Perhatikan dan Ingat Pada Semua Yang Anda Layani

Di zaman eskrim khusus (ice cream sundae) masih murah,
seorang anak laki-laki umur 10-an tahun masuk ke Coffee Shop Hotel, dan
duduk di meja.

Seorang pelayan wanita menghampiri, dan memberikan air
putih dihadapannya. Anak ini kemudian bertanya 'Berapa ya,... harga satu
ice cream sundae?'

katanya. '50 sen...' balas si pelayan. Si anak
kemudian mengeluarkan isi sakunya dan menghitung dan mempelajari koin-koin
di
kantongnya.. ..

'Wah... Kalau ice cream yang biasa saja berapa?'
katanya lagi. Tetapi kali ini orang-orang yang duduk di meja-meja lain
sudah mulai
banyak... dan pelayan ini mulai tidak sabar. '35 sen' kata si pelayan
sambil
uring-uringan. Anak ini mulai menghitungi dan mempelajari lagi koin-koin
yang tadi dikantongnya. 'Bu... saya pesen yang ice cream biasa saja
ya...'ujarnya. Sang pelayan kemudian membawa ice cream
tersebut, meletakkan kertas kuitansi di atas meja dan terus melengos
berjalan.



Si anak ini kemudian makan ice-cream, bayar di kasir, dan pergi.


Ketika si Pelayan wanita ini kembali untuk membersihkan
meja si anak kecil tadi, dia mulai menangis terharu.

Rapi tersusun disamping piring kecilnya yang kosong, ada 4
buah koin 10-sen dan 10 buah koin 1-sen. Anda bisa lihat... anak kecil ini
tidak bisa pesan Ice-cream Sundae, karena tidak memiliki cukup untuk
memberi
sang pelayan uang tip yang 'layak'..... .